常见问题解答
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VCOM Tech Direct 销售的产品是正品吗？
我们保证所售所有电子产品均为 100% 原装正品。我们直接与品牌授权供应商合作，每件产品均附带原厂保修服务。
订单下单后多久可以发货？
对于库存现货，我们通常在 24 小时内处理并发出。根据您所在的地区，标准物流配送通常需要 3-5 个工作日。
如果不满意，我可以退货吗？
是的，我们提供 7 天无理由退货政策。只要产品包装完好、未激活且不影响二次销售，您可以在收到货物后 7 天内申请退货。
支持哪些支付方式？
我们支持多种支付方式，包括支付宝 (Alipay)、微信支付 (WeChat Pay)、主流信用卡（Visa/Mastercard）以及银联在线支付。
如果收到的电子产品有质量问题怎么办？
如果您发现产品存在硬件故障，请立即联系我们的在线客服。我们提供 15 天内的质量问题换新服务，并协助您对接官方售后维修。
如何查询我的订单物流状态？
订单发货后，我们会通过邮件发送物流单号。您也可以登录 VCOM Tech Direct 账户，在“我的订单”页面实时追踪包裹动态。